Jouw gegevens, jouw rit, jouw controle
Bij Kalkhoff kunnen slimme onderdelen op je fiets gegevens verzamelen om je ritten beter, veiliger en leuker te maken. Op deze pagina lees je welke gegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken en hoe jij de controle behoudt. Het is tenslotte jouw fiets én jouw data.
1. Waarom we gegevens verzamelen
We gebruiken ritgegevens om de prestaties van de fiets te verbeteren, het gebruik te analyseren en handige functies aan te bieden zoals de rithistorie, diefstalpreventie en het terugvinden van gestolen fietsen.
2. Welke onderdelen verzamelen gegevens
Kalkhoff maakt gebruik van verschillende slimme onderdelen. Je Kalkhoff-fiets kan een aantal van deze onderdelen bevatten, afhankelijk van het model. Om precies te zien welke onderdelen op jouw fiets zitten, kun je het productoverzicht van jouw specifieke model bekijken.
We maken een onderscheid tussen:
A. Onderdelen verbonden met het Pon.Bike-platform
Voor deze onderdelen verzamelt en bewaart Kalkhoff gegevens, die je kunt inzien via onze developer portal en consumenten portal:
GPS-modules
Comodule BnC
Comodule Guardian
Comodule Master Module
Gegevens van deze onderdelen worden verwerkt in overeenstemming met deze Gegevensverklaring en, indien van toepassing, de Privacyverklaring.
B. Onderdelen verbonden met een platform van derden
Voor de volgende onderdelen kunnen gegevens worden verzameld door de betreffende fabrikanten. Kalkhoff bewaart deze gegevens niet. Om deze informatie in te zien of te beheren, verwijzen we je direct naar hun platforms:
Bosch
| Naam leverancier | Type apparaat | Categorie | Gegevensspecificaties van het verbonden product | Capaciteit voor datageneratie | Gegevensopslag | Toegang en beheer van gegevens | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Type voorbeeld (alle soorten gegenereerde data, bijv. kilometerstand, batterijbereik) | Nederlands: Formaat (formaat gebruikt om gegevens te delen met de gebruiker of derden, bijv. CSV / Excel / Json) | Geschat volume van gegenereerde data (frequentie van bemonstering en/of publicatie) | Bevestig dat het product continu en in real-time data kan genereren (j/n) | Product slaat data op het apparaat of een externe server op (lokaal / extern / beide / niet van toepassing) | Bewaartermijn (hoe lang de gegevens worden bewaard, d.w.z. dagen/week/maand of tot beëindiging van het abonnement) | Verzoek om een gedetailleerde uitleg over hoe gebruikers toegang kunnen krijgen tot, gegevens kunnen ophalen of verwijderen, inclusief technische middelen en gebruiksvoorwaarden. | |||
| Bosch | Drive train | Telemetry | Ondersteuningsstand, Vermogen, Koppel, Trapfrequentie, Snelheid, Actieradius | JSON via Bosch SDK | Gegevens zijn realtime, hoeveelheid gegevens hangt af van de hoeveelheid fietsen | ja | Op het apparaat, gedeeld via Bluetooth of kabel | onbekend |
Gebruikers hebben toegang tot gegevens: ja (via Bosch-app of Kalkhoff-app) Gebruikers kunnen gegevens ophalen: ja Gebruikers kunnen gegevens verwijderen: nee Technische middelen gebruikers: via Bosch Website: https://www.bosch-ebike.com/ |
| Battery | Laadstatus, Fietslamp, Oplader aangesloten | ||||||||
| System | Firmwareversies, Identificatie fiets, OEM, Systeem vergrendeld | ||||||||
| Device meta data | Servicevervaldata, Activiteit, Loopondersteuning | ||||||||
Fazua
| Naam leverancier | Type apparaat | Categorie | Gegevensspecificaties van het verbonden product | Capaciteit voor datageneratie | Gegevensopslag | Toegang en beheer van gegevens | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Type voorbeeld (alle soorten gegenereerde data, bijv. kilometerstand, batterijbereik) | Nederlands: Formaat (formaat gebruikt om gegevens te delen met de gebruiker of derden, bijv. CSV / Excel / Json) | Geschat volume van gegenereerde data (frequentie van bemonstering en/of publicatie) | Bevestig dat het product continu en in real-time data kan genereren (j/n) | Product slaat data op het apparaat of een externe server op (lokaal / extern / beide / niet van toepassing) | Bewaartermijn (hoe lang de gegevens worden bewaard, d.w.z. dagen/week/maand of tot beëindiging van het abonnement) | Verzoek om een gedetailleerde uitleg over hoe gebruikers toegang kunnen krijgen tot, gegevens kunnen ophalen of verwijderen, inclusief technische middelen en gebruiksvoorwaarden. | |||
| Fazua | Drive train en app | Telemetry | Ondersteuningsstand, Vermogen, Koppel, Trapfrequentie, Snelheid, Actieradius, Rit-informatie | CSV of Excel | Serverlogbestanden worden verzameld bij elk gebruik van de app en naar de server verzonden. Persoonlijke gegevens en ritgegevens worden doorgaans na elke opgenomen en opgeslagen rit bewaard en daarna naar de server verzonden. | ja | beide | Serverlogbestanden: 7 dagen Persoonlijke gegevens en ritgegevens: Tot het einde van het abonnement |
Gebruikers hebben toegang tot gegevens: ja Gebruikers kunnen gegevens ophalen: ja Gebruikers kunnen gegevens verwijderen: ja Technische middelen gebruikers: via email Website: https://fazua.com |
| Battery | Laadstatus, Fietslamp, Oplader aangesloten | ||||||||
| System | Firmwareversies, Technische gegevens van het fietsscherm, de accu en de aandrijving | ||||||||
| Apparaat metadata | Gebruikers-ID, App-versie, Gebruikerstype, Fietserienummer | ||||||||
Enviolo
| Naam leverancier | Type apparaat | Categorie | Gegevensspecificaties van het verbonden product | Capaciteit voor datageneratie | Gegevensopslag | Toegang en beheer van gegevens | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Type voorbeeld (alle soorten gegenereerde data, bijv. kilometerstand, batterijbereik) | Nederlands: Formaat (formaat gebruikt om gegevens te delen met de gebruiker of derden, bijv. CSV / Excel / Json) | Geschat volume van gegenereerde data (frequentie van bemonstering en/of publicatie) | Bevestig dat het product continu en in real-time data kan genereren (j/n) | Product slaat data op het apparaat of een externe server op (lokaal / extern / beide / niet van toepassing) | Bewaartermijn (hoe lang de gegevens worden bewaard, d.w.z. dagen/week/maand of tot beëindiging van het abonnement) | Verzoek om een gedetailleerde uitleg over hoe gebruikers toegang kunnen krijgen tot, gegevens kunnen ophalen of verwijderen, inclusief technische middelen en gebruiksvoorwaarden. | |||
| Enviolo | Automatische hubinterface | Telemetry | Totale afstand, Snelheid, Trapfrequentie | csv-export op aanvraag beschikbaar Directe toegang via de Enviolo-app (beschikbaar in de Apple of Google Play Store)" | Behalve kilometerteller en actieve wiel- en trapfrequentiegegevens zijn de gegevens statisch en worden deze alleen overgedragen wanneer de Automatic Hub Interface met de Enviolo-app wordt verbonden.. | Gegevens worden verzameld, maar het delen van gegevens is alleen ingeschakeld via de Bluetooth-verbinding van de Enviolo-app. | Gegevens worden opgeslagen op het apparaat en gesynchroniseerd met de backend bij verbinding met de Enviolo-app. | Gegevens worden bewaard zolang het apparaat geheugenruimte heeft. |
Gebruikers hebben toegang tot gegevens: ja, via de app Gebruikers kunnen gegevens ophalen: theoretisch via verzoek en overdracht van een *.csv-bestand Gebruikers kunnen gegevens verwijderen: nee Technische middelen gebruikers: via de Enviolo-app Gebruiksvoorwaarden: https://enviolo.com/privacy/ Website: www.enviolo.com |
| System | Hub- en motortype, CAN-protocol, Foutcodes, Ondersteuningsgedragsinstellingen | ||||||||
| Apparaat metadata | Identificatoren en versies van de hardware en firmware, Fietsgegevens | ||||||||
Shimano
| Naam leverancier | Type apparaat | Categorie | Gegevensspecificaties van het verbonden product | Capaciteit voor datageneratie | Gegevensopslag | Toegang en beheer van gegevens | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Type voorbeeld (alle soorten gegenereerde data, bijv. kilometerstand, batterijbereik) | Nederlands: Formaat (formaat gebruikt om gegevens te delen met de gebruiker of derden, bijv. CSV / Excel / Json) | Geschat volume van gegenereerde data (frequentie van bemonstering en/of publicatie) | Bevestig dat het product continu en in real-time data kan genereren (j/n) | Product slaat data op het apparaat of een externe server op (lokaal / extern / beide / niet van toepassing) | Bewaartermijn (hoe lang de gegevens worden bewaard, d.w.z. dagen/week/maand of tot beëindiging van het abonnement) | Verzoek om een gedetailleerde uitleg over hoe gebruikers toegang kunnen krijgen tot, gegevens kunnen ophalen of verwijderen, inclusief technische middelen en gebruiksvoorwaarden. | |||
| Shimano | E-bike systeem, Hub, Di2-componenten | Telemetry | Ritgerelateerde gegevens | Het product kan geen gegevens rechtstreeks aan gebruikers of derden verstrekken." | Dit product genereert de betreffende gegevens niet op vooraf bepaalde tijdstippen of intervallen. | nee | Op het product (Er worden geen gegevens naar een externe server overgedragen, tenzij de gebruiker een aparte app of gelijkwaardige software gebruikt.) | De betreffende gegevens worden op het product opgeslagen totdat deze worden bijgewerkt. | Website: https://bike.shimano.com/ |
| System | Foutgerelateerde gegevens, gebruiksgeschiedenis niet-persoonsgebonden gegevens | ||||||||
| Apparaat metadata | Apparaat-instellingsgegevens | ||||||||
Om privacy-, juridische en technische redenen heeft Kalkhoff geen toegang tot de gegevens van deze systemen.
3. Welke gegevens worden door Kalkhoff verzameld
Afhankelijk van je fietsmodel en de configuratie, kunnen we de gegevens verzamelen zoals weergegeven in de onderstaande tabel door de Kalkhoff-app te activeren. Een compleet en gedetailleerder overzicht van de verzamelde gegevens vind je in het developer portal.
Overzicht van gegenereerde gegevens
De door Kalkhoff verwerkte gegevens kunnen worden beschouwd als persoonsgegevens, zoals locatiegegevens (in geval van verlies of diefstal). De gegenereerde gegevens worden verwerkt in overeenstemming met deze EU Data Act verklaring en, voor zover het persoonsgegevens betreft, in overeenstemming met de Privacyverklaring. Voor meer informatie verwijzen we je naar onze Privacyverklaring.
Comodule
Naam leverancier
Type apparaat
Categorie
Gegevensspecificaties van het verbonden product
Capaciteit voor datageneratie
Gegevensopslag
Toegang en beheer van gegevens
Type voorbeeld (alle soorten gegenereerde data, bijv. kilometerstand, batterijbereik)
Nederlands: Formaat (formaat gebruikt om gegevens te delen met de gebruiker of derden, bijv. CSV / Excel / Json)
Geschat volume van gegenereerde data (frequentie van bemonstering en/of publicatie)
Bevestig dat het product continu en in real-time data kan genereren (j/n)
Product slaat data op het apparaat of een externe server op (lokaal / extern / beide / niet van toepassing)
Bewaartermijn (hoe lang de gegevens worden bewaard, d.w.z. dagen/week/maand of tot beëindiging van het abonnement)
Verzoek om een gedetailleerde uitleg over hoe gebruikers toegang kunnen krijgen tot, gegevens kunnen ophalen of verwijderen, inclusief technische middelen en gebruiksvoorwaarden.
Comodule
IoT-module
Telemetry
Snelheid, cadans, afstand
JSON
De relevante gegevens worden op het product opgeslagen totdat ze worden bijgewerkt.
De module verzamelt de gegevens op het apparaat en verzendt deze, indien er verbinding met de cloud is, elke 4 minuten.
Beide (lokaal alleen tijdelijk totdat het naar de cloud wordt overgebracht).
Tot het einde van het abonnement via de app.
Gebruikers hebben toegang tot gegevens: ja
Gebruikers kunnen gegevens ophalen: ja
Gebruikers kunnen gegevens verwijderen: ja
Technische middelen gebruikers: via API of platform
Website: https://consumer-account.pon.bike/
Locatie
GPS-coördinaten tijdens ritten, breedtegraad en lengtegraad
Accu
Laadstatus, batterijprestaties
Netzwerk
Signaalsterkte, signaalkwaliteit, netwerkverbinding
System
Bewegingsdetectie, bereik
Apparaatmetagegevens
Tijdstempel, GPS-validatie
| Naam leverancier | Type apparaat | Categorie | Gegevensspecificaties van het verbonden product | Capaciteit voor datageneratie | Gegevensopslag | Toegang en beheer van gegevens | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Type voorbeeld (alle soorten gegenereerde data, bijv. kilometerstand, batterijbereik) | Nederlands: Formaat (formaat gebruikt om gegevens te delen met de gebruiker of derden, bijv. CSV / Excel / Json) | Geschat volume van gegenereerde data (frequentie van bemonstering en/of publicatie) | Bevestig dat het product continu en in real-time data kan genereren (j/n) | Product slaat data op het apparaat of een externe server op (lokaal / extern / beide / niet van toepassing) | Bewaartermijn (hoe lang de gegevens worden bewaard, d.w.z. dagen/week/maand of tot beëindiging van het abonnement) | Verzoek om een gedetailleerde uitleg over hoe gebruikers toegang kunnen krijgen tot, gegevens kunnen ophalen of verwijderen, inclusief technische middelen en gebruiksvoorwaarden. | |||
| Comodule | IoT-module | Telemetry | Snelheid, cadans, afstand | JSON | De relevante gegevens worden op het product opgeslagen totdat ze worden bijgewerkt. | De module verzamelt de gegevens op het apparaat en verzendt deze, indien er verbinding met de cloud is, elke 4 minuten. | Beide (lokaal alleen tijdelijk totdat het naar de cloud wordt overgebracht). | Tot het einde van het abonnement via de app. |
Gebruikers hebben toegang tot gegevens: ja Gebruikers kunnen gegevens ophalen: ja Gebruikers kunnen gegevens verwijderen: ja Technische middelen gebruikers: via API of platform Website: https://consumer-account.pon.bike/ |
| Locatie | GPS-coördinaten tijdens ritten, breedtegraad en lengtegraad | ||||||||
| Accu | Laadstatus, batterijprestaties | ||||||||
| Netzwerk | Signaalsterkte, signaalkwaliteit, netwerkverbinding | ||||||||
| System | Bewegingsdetectie, bereik | ||||||||
| Apparaatmetagegevens | Tijdstempel, GPS-validatie | ||||||||
4. Hoe je toegang krijgt tot je gegevens
Je hebt toegang tot je gegevens via ons consumenten portal. Log in met je account om de fietsen te bekijken die aan jou zijn gekoppeld. Voor elke fiets die je bezit, kun je je gegevens inzien en derden toegang geven of intrekken. Je kunt je gegevens (vrijwel) in realtime inzien via de MQTT-stream, die toegankelijk is via het developer portal. Codevoorbeelden zijn beschikbaar op het developer portal.
5. Hoe je je gegevens kunt laten verwijderen
Om je gegevens permanent te verwijderen, ga naar consumenten portal en log in op je account. Hier vind je de optie om je account en je gegevens te verwijderen.
6. Nog vragen?
Neem contact op met onze klantenservice. We helpen je graag!