VERKAUFSBEDINGUNGEN DES KALKHOFF-ONLINE-SHOPS

 

Stand: 01.01.2022

 

Wir freuen uns über dein Interesse an KALKHOFF. Nachfolgend findest du alle Informationen zu unseren Bedingungen und weitere wichtige Informationen.

 

  1. WER WIRD DEIN VERTRAGSPARTNER?

Vertragspartner für alle Produkte, die du über unseren Shop beziehst, ist die Kalkhoff Werke GmbH ; Europa-Allee; 49685 Emstek Geschäftsführer: Jan Cornelis van der Heiden, Wolfgang Wildemann, Fedde Wildenbeest; Reg.-Gericht: Oldenburg HR B 150368 ; USt-ID-Nr. 117 113 386 

 

  1. WIE ERREICHST DU UNS?

Wir stehen dir während unserer Geschäftszeiten von Montag bis Donnerstag von 09:00-17:00 und Freitag von 09:00-13:00 gerne für alle Fragen rund um unsere Leistungen und Angebote zur Verfügung:

Kalkhoff Werke GmbH

Europa-Allee 26

49685 Emstek

Deutschland 0800 00058592 (von 09:00 bis 12:00 Uhr)

International +49 (0) 4473 9317709 (von 09:00 bis 12:00 Uhr)

service@kalkhoff-bikes.com

 

  1. DAS BESTE AUS ZWEI WELTEN

„Made in Germany“ – wir designen, testen und verbessern unsere Bikes an unserem Kalkhoff Standort in Cloppenburg, hier produzieren wir auch unsere E-Bikes. Garantie und Fachwissen kommt direkt von uns.

Zudem steht dir für alle Fragen und für den Service immer einer unserer kompetenten Fachhändler zur Verfügung. Unter Eingabe deiner Postleitzahl findest du die Händler in deiner Nähe, diese bauen das Bike auch auf und stellen es für dich perfekt ein. Sollten mal Probleme mit dem Bike auftreten – kein Problem – dein Fachhändler hilft dir schnell weiter.

 

  1. WELCHE GRÖßE BENÖTIGE ICH?

Du findest für jedes Modell eine empfohlene Größe anhand deiner Schrittlänge bzw. deiner Körpergröße. Bist du dir weiterhin unsicher, kannst du dich gerne an unser Serviceteam oder unsere Fachhändler wenden.

 

  1. WIE ERFOLGT DIE BESTELLUNG?

Unser Online-Shop ermöglicht es dir, in Ruhe und ohne Ladenöffnungszeiten die Produkte zu vergleichen, auszuwählen und zu bestellen. Wir bieten dir grundsätzlich nur sofort lieferbare Räder an, wir versuchen unser Warenwirtschaftssystem sauber zu halten. Sollte wider Erwarten das gewünschte Modell nicht verfügbar sein, haben beide Seiten die Möglichkeit den Vertrag aufzuheben.

Sollten noch Fragen zur Bestellung oder zum Produkt offen bleiben, steht dir unser Serviceteam gerne telefonisch unter 0800 00058592 (International +49 (0) 4473 9317709) oder per Email unter service@kalkhoff-bikes.com zur Verfügung. Natürlich helfen dir auch unsere Fachhändler gerne weiter. Auf unserer Homepage findest du den nächsten Fachhändler.

Nach Bestellung werden alle unseren Bikes an den von dir ausgewählten Fachhändler geliefert. So garantieren wir einen idealen Aufbau und die perfekte Einstellung für dich sowie den besten Service, falls doch etwas mal am Rad klemmt.

Wenn dein Wunschrad unser Lager verlässt, erhältst du von uns eine Email. Sobald dein Rad beim Händler fertig aufgebaut ist, wird dieser dich per Mail und Telefon informieren. Bitte hole das Bike innerhalb von 7 Werktagen beim Händler ab. Er stellt das Fahrrad dann auf deine Bedürfnisse ein.

Deine Kontaktdaten werden zur Kontaktaufnahme an den von dir ausgewählten Fachhändler weitergegeben. Dieser informiert dich dann nach finalem Aufbau, dass du das Rad abholen kannst.

Wenn du es leider nicht schaffst, das Fahrrad abzuholen oder dir das Rad nicht gefällt, übernimmt unser Fachhändler die Abwicklung. Er füllt mit dir zusammen das Rückgabeformular aus.

Ist eine Registrierung für die Bestellung erforderlich? Zur Bestellung des Rades musst du dich bei uns registrieren. Damit kannst du deinen Bestellstatus überprüfen, leichter mit uns in Kontakt treten und auch einen Überblick über deine Bestellhistorie erhalten.

Sämtliche Nachrichten von uns, respektive dem Händler, betreffen ausschließlich die Bestellabwicklung. Wenn du darüber hinaus besondere Angebote bzw. unseren Newsletter erhalten willst, musst du dich hierfür gesondert bei der Bestellung anmelden. Mehr Informationen hierüber findest du in unseren Datenschutzhinweisen.

 

  1. WIE ERFOLGT DIE BEZAHLUNG?

Für die Bezahlung deines Wunschrades stehen dir verschiedene Alternativen zur Verfügung:

Zahlung mit Paypal

Zahlung mit Kreditkarte

Zahlung mit Sofortüberweisung

Mit dem Anklicken des Eingabefeldes “kostenpflichtig bestellen” wird die Bestellung versandt. Sobald die Bestellung bei uns eingegangen ist, erhältst du von uns eine Auftragsbestätigung mit allen Details zum Kaufvertrag.

 

  1. WELCHE PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN GELTEN?

Sämtliche in unserem Shop angegebenen Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Es fallen keine zusätzlichen Kosten für Verpackung oder Versand an. Bei Rückgabe bzw. bei Nichtabholung müssen wir jedoch eine Aufwandsentschädigung von 20 € (brutto) einbehalten.

Kreditkartenabrechnungen werden durchgeführt von: Adyen GmbH · Hackescher Markt 4 · 10178 Berlin

Registergericht: Amtsgericht Berlin, Registernummer: HRB 136398

Geschäftsführer: Herr Ingo Uytdehaage, Herr Roelant Prins

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: DE 28576528

 

8 WIE GELTEN AKTIONSGUTSCHEINE?

Die nachfolgenden Bedingungen gelten nur für Aktionsgutscheine, sofern beim Gutschein nicht etwas anderes angegeben ist. Sie gelten nicht für Warengutscheine (also solche Gutscheine, die gegen Bezahlung (z.B. als Geschenk) erworben wurden):

(1) Aktionsgutscheine können nur in unserem Onlineshop eingesetzt werden. Zur Einlösung eines Gutscheins muss beim Kauf die gleiche E-Mail Adresse verwendet werden, an die der Gutschein versendet wurde. Gutscheine dürfen nicht übertragen werden. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden. Gutscheine können nicht miteinander kombiniert oder bar abgelöst werden und werden nicht verzinst.

(2) Gültigkeitsdauer und ggf. Mindestbestellwert (inkl. MwSt., ohne Versandkosten und Gebühren) werden bei der Gutscheinaktion bekannt gegeben.

(3) Der Gutscheinwert wird anteilig auf die bestellten Waren verteilt. Im Falle der Rückgabe einzelner Artikel wird der Gutschein quotal auf den Preis der zurückgesendeten Ware angerechnet. Ist ein Gutschein an einen Mindestbestellwert geknüpft, muss dieser auch erreicht werden, wenn Waren teilweise zurückgegeben werden, ansonsten entfällt die Anrechnung des Gutscheinwerts. Im Falle der Rückgabe von Waren wird der gutgeschriebene Betrag des Aktionsgutscheins nicht erstattet und der Gutschein kann nicht erneut verwendet werden.

 

  1. WAS KANN ICH MACHEN, WENN MEIN WUNSCHRAD EINEN DEFEKT AUFWEIST?

Vor der Versendung der Produkte erfolgt selbstverständlich eine Ausgangskontrolle. Transportschäden auf dem Weg zum Fachhändler können leider manchmal vorkommen. Natürlich ersetzen wir das Rad und dir entstehen keine Kosten hierbei.

Bei sämtlichen etwaigen Reklamationen wende dich bitte an deinen Fachhändler vor Ort. Dieser wird dein Wunschrad fachgerecht untersuchen und die weiteren Maßnahmen zur Mängelbeseitigung mit uns abstimmen. In aller Regel versuchen wir dann baldmöglichst Reparaturmaßnahmen in die Wege zu leiten. Wir entscheiden was passiert!

 

  1. WAS KANN ICH MACHEN, WENN MEIN WUNSCHRAD MIR NICHT GEFÄLLT?

Unabhängig von dem nachfolgenden gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir zusätzlich die Möglichkeit an, den Widerruf gegenüber dem von dir im Rahmen der Bestellung ausgesuchten Fachhändler durch Rückgabe des Rades und Ausfüllen des Eingabeformulars beim Fachhändler innerhalb der o.g. Frist zu erklären. In diesem Fall übernimmt der Fachhändler für dich das ordnungsgemäße Verpacken und Versenden der Ware an uns. Du trägst lediglich die Kosten für die Abholung der Ware beim Händler zu uns. Diese belaufen sich auf 50 € (brutto).

 

GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT

Widerrufsbelehrung

Wenn du ein Endverbraucher sind hast du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzten Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns, d.h. der Kalkhoff Werke GmbH Europa-Allee 26, 49685 Emstek, oder per Email unter service@kalkhoff-bikes.com mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür auch das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs:

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hastt, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tage ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 50 EUR geschätzt.

 

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umfang mit dir zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen millst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.

________________________________

An:

Kalkhoff Werke GmbH

Europa-Allee 26, 49685 Emstek, Germany

E-Mail: service(at)kalkhoff-bikes.com

Telefon: 

Deutschland 0800 00058592

International +49 (0) 4473 9317709

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

______________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

 

 

  1. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Haben wir einen Schaden verschuldet, ersetzen wir dir selbstverständlich auch die daraus entstehenden Schäden. Dies gilt nur dann nicht, wenn ein Sach- oder Vermögensschaden von uns, einem unserer gesetzlichen Vertreter oder einem unserer Erfüllungsgehilfen nur leicht fahrlässig verursacht wurde und keine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine solche, auf deren Erfüllung du bei der Vertragsdurchführung vertrauen darfst, weil ansonsten der Vertragszweck nicht erreicht werden kann. Davon unberührt bleibt unsere Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

  1. ABSCHLIESSENDE RECHTLICHE BESTIMMUNGEN

Bei neuen rechtlichen Vorgaben oder geänderter Rechtsprechung bedarf es der Anpassung dieser Verkaufsbedingungen. Sofern du dich registrieren lassen hast, erhältst du von uns dazu eine Mitteilung. Ansonsten informieren wir dich bei deiner nächsten Bestellung. Sofern du einer Änderung nicht innerhalb von vier Wochen widersprichst, gelten die jeweils neuesten Regelungen von dir als genehmigt. Selbstverständlich weisen wir dich aber im Zusammenhang mit der Übermittlung der geänderten Regelungen auf die Notwendigkeit eines rechtzeitigen Widerspruchs und die daraus entstehenden Folgen hin.

Unser Online-Shop wendet sich nur an unsere Kunden in Deutschland. Für Bestellungen aus dem Ausland nimm bitte mit uns Kontakt auf.

Wir weisen darauf hin, dass wir uns gegen eine Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen entschieden haben.

 

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Umfang

Diese Datenschutzerklärung von KALKHOFF regelt die Erfassung, Nutzung und andere Arten der Verarbeitung personenbezogener Daten von Kalkhoff Werke GmbH („KALKHOFF“), die mit unseren Dienstleistungen, unseren KALKHOFF Produkten und dieser Website in Zusammenhang stehen.

 

Wer ist für die Sammlung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich?

KALKHOFF (Europa-Allee 26, 49685 Emstek, Deutschland) ist die juristische Person, die für die gesamte Erfassung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in Verbindung mit den Produkten, Dienstleistungen und Websites von KALKHOFF verantwortlich ist.

KALKHOFF gehört zur Pon Holdings B.V., seinen Konzern- und Tochtergesellschaften („Pon“). KALKHOFF und Pon haben sich verpflichtet, deine Privatsphäre und die Sicherheit deiner personenbezogenen Daten, die du uns zur Verfügung stellst, zu respektieren und zu sichern.

 

Warum erfassen wir deine personenbezogenen Daten?

Wenn du dich entschieden hast, deine persönlichen Daten zu registrieren, uns zu kontaktieren oder unsere Websites zu besuchen, erfassen wir einige personenbezogene Daten. Wir sind berechtigt, diese personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken zu verarbeiten:

  1. um mit dir auf persönliche Art zu kommunizieren oder dich über Produkte oder Dienstleistungen von KALKHOFF zu informieren;
  2. um Kundendienstleistungen zu erbringen, einschließlich Serviceleistungen bezüglich des Erwerbs von Dienstleistungen und Produkten, um Gewährleistungspflichten zu erfüllen und Rückrufaktionen für unsere eigenen Dienstleistungen und die verwandter Unternehmen durchzuführen sowie um Anfragen oder Reklamationen abzuwickeln;
  3. um deine Ankäufe von KALKHOFF-Produkten zu verwalten und auszuführen, einschließlich der finanziellen und logistischen Abwicklung;
  4. um deinen Account zu verwalten;
  5. um deine Teilnahme an Wettbewerben, Aktionen, Umfragen oder Website-Funktionen zu verwalten;
  6. um Marktforschung zu betreiben und unsere Geschäftsprozesse, Dienstleistungen und KALKHOFF-Produkte zu verbessern;
  7. um statistische Analysen auszuführen und Berichte zu erstellen;
  8. um Dienstleistungen im Internet zur Verfügung zu stellen;
  9. um mit Teilnehmern zu kommunizieren und ein Treueprogramm anzubieten;
  10. um App-Funktionen anzubieten, einschließlich wichtiger Werbebotschaften;
  11. um zukünftige Werbe- und Marketinginformationen zu vermitteln, wie z. B. zu Direktmarketingzwecken und Retargeting;
  12. um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder Verträge durchzusetzen;
  13. wie anderswo bei der Informationserfassung angegeben.

 

Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

Welche personenbezogenen Daten wir genau erfassen, hängt von den Websites, Produkten oder Dienstleistungen ab, die du nutzt. Im Allgemeinen gibt es drei Kategorien personenbezogener Daten, die wir erfassen oder nutzen:

Personenbezogene Daten, die du zur Verfügung stellst Dabei handelt es sich um die personenbezogenen Daten, die du eingibst, wenn du unsere Websites, Produkte oder Dienstleistungen nutzt. Diese Daten umfassen z. B. deinen Namen, deine Anschrift, dein Geschlecht, deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer, dein Alter und Geburtsdatum, KALKHOFF-Produkte, die du erworben hast, den Account-Namen und das Passwort, das du erstellst, die Bankverbindung, die du zum Kauf von KALKHOFF-Produkten verwendest usw.
Daten, die von Sensoren erfasst werden

Viele Produkte sind mit einem oder mehreren Sensoren ausgestattet oder verwenden die Sensoren der Geräte, auf denen die Produkte zur Verfügung gestellt werden. Beispiele für Sensoren sind GPS-Empfänger, Wi-Fi- oder Bluetooth-Empfänger, Kameras und Touchscreens.


Entsprechend den Zwecken für die Verarbeitung personenbezogener Daten und der verwendeten Geräte, die mithilfe der Sensoren erfasst wurden, werden die Daten zur weiteren Verarbeitung an KALKHOFF und sonstige Dritte gesandt, die die Daten benötigen, um KALKHOFF die vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen.

Metadaten Diese Daten werden automatisch erfasst oder erzeugt, wenn du die Websites, Produkte oder Dienstleistungen von KALKHOFF nutzt. Metadaten werden oft bei der Benutzung eines Computers oder Geräts erfasst oder erzeugt, wenn du Daten über ein Computernetzwerk, wie z. B. das Internet, versendest. Diese Metadaten umfassen Daten, die von der Benutzerschnittstelle oder Geräteaktivitäten verwendet werden, sowie IP-Adressen, eindeutige Gerätekennungen, MAC-Adressen oder Wi-Fi- und Bluetooth-Geräte, Cookies und Daten der eigentlichen Computeraktivitäten.

Wie erfassen wir deine personenbezogenen Daten?

In der nachstehenden Tabelle beschreiben wir die Erfassung verschiedener Kategorien personenbezogener Daten, die erfasst werden, und die Zwecke für die wir die personenbezogenen Daten verarbeiten:

Erfassungsarten Kategorien personenbezogener Daten, die erfasst werden Verarbeitungszweck der personenbezogenen Daten
Anmeldung für unseren Newsletter
  • Personenbezogene Daten, die du zur Verfügung stellst
Die oben beschriebenen Zwecke: 1, 2, 6, 7, 8, 11, 12 und 13
Kundendienst-Kontaktformular
  • Personenbezogene Daten, die du zur Verfügung stellst
Die oben beschriebenen Zwecke: 1, 2, 6, 7, 8, 11, 12 und 13
KALKHOFF Account-Erstellung
  • Personenbezogene Daten, die du zur Verfügung stellst
Die oben beschriebenen Zwecke: 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9, 11, 12 und 13
Erwerb von KALKHOFF-Produkten auf der Website
  • Personenbezogene Daten, die du zur Verfügung stellst
Die oben beschriebenen Zwecke: 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9, 11, 12 und 13
Hinweis auf Produktwerbung, Veranstaltungen oder Online-Forum
  • Personenbezogene Daten, die du zur Verfügung stellst
Die oben beschriebenen Zwecke: 1, 5, 6, 8, 11, 12 und 13
Besuch unserer Websites (Cookies)
  • Metadaten

Hinweis: Weitere Informationen findest du  in der Cookie-Richtlinie von KALKHOFF

Die oben beschriebenen Zwecke: 6, 7, 8, 11, 12, und 13
Anmeldung auf unseren Websites über soziale Netzwerke
  • Personenbezogene Daten, die du zur Verfügung stellst

Hinweis: Wir erhalten keinen Zugang zu deinem Social-Media-Account

Die oben beschriebenen Zwecke: 1, 6, 7, 8, 11, 12 und 13
Verwendung unserer App
  • Personenbezogene Daten, die du zur Verfügung stellst
  • Daten, die von Sensoren erfasst werden
  • Metadaten

Hinweis: Du wirst mithilfe der Datenschutzerklärung der App diesbezüglich informiert.

Die oben beschriebenen Zwecke: 1, 2, 6, 7, 8, 10, 11, 12 und 13

Wenn du uns deine personenbezogenen Daten auf eine der oben genannten Arten zur Verfügung stellst und uns ausdrücklich deine Einwilligung gibst  oder wenn du unsere Websites besuchst und die Cookies akzeptieren, gestatten du es KALKHOFF und seinen Dienstleistern, deine personenbezogenen Daten zu erfassen, zu speichern, zu benutzen und offenzulegen sowie deine personenbezogenen Daten in Zusammenhang mit den oben beschriebenen Zwecken auf andere Art zu verarbeiten.

Du hast jederzeit das Recht, deine Einwilligung zurückzuziehen, die du uns bezüglich der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erteilt hast.

 

Wie geben wir deine personenbezogenen Daten weiter oder übermitteln wir sie?

Du solltest dir der Tatsache bewusst sein, dass KALKHOFF  zu einer Unternehmensgruppe von Pon gehört und dass sich Abteilungen (wie IT, Marketing) in Pon-Unternehmen auf der ganzen Welt befinden können. Daraus folgt, dass du personenbezogenen Daten an andere Konzerngesellschaften oder andere Pon-Unternehmen weltweit weitergegeben und/oder ihnen übermittelt werden können.

KALKHOFF kann deine personenbezogenen Daten auch an Drittanbieter weitergeben, die bestimmte Verarbeitungsaktivitäten für KALKHOFF durchführen. KALKHOFF verlangt von diesen Dienstleistern, dass sie deine personenbezogenen Daten sorgfältig verarbeiten und schützen. Mit Ausnahme der in dieser Erklärung dargelegten Zwecke, wird KALKHOFF deine personenbezogenen Daten Dritten nicht verkaufen, vermieten, leasen oder zur Verfügung stellen, sodass sie sie für eigene Zwecke verwenden können.

KALKHOFF oder Pon kann ein Unternehmen (oder einen Teil eines Unternehmens) einem anderen Unternehmen verkaufen. Wenn sich ein solches Geschäft auf KALKHOFF bezieht, kann der Eigentumsübergang auch die Übertragung deiner personenbezogenen Daten auf den neuen Eigentümer umfassen.

Ansonsten werden wir deine personenbezogenen Daten nur freigeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zugelassen ist, wenn dies für eine Betrugsverhinderung oder -bekämpfung, Streitschlichtung oder ein anderes dringendes legitimes Bedürfnis erforderlich ist, das unter den gegebenen Umständen schwerer wiegt als der Schutz deine Privatsphäre, wie z. B. die Sicherheit unseres Unternehmens und die Sicherheit unserer Mitarbeiter.

 

Wie schützen wir deine personenbezogenen Daten?

KALKHOFF ergreift geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um den Verlust oder die rechtswidrige Verarbeitung dieser Daten zu verhindern. Hierzu können sichere Anmeldeformulare, Datenverschlüsselung und die Beschränkung des Zugriffs auf deine personenbezogenen Daten gehören.

Wir möchten darauf hinweisen, dass manche Drittländer kein angemessenes Schutzniveau für deine personenbezogenen Daten bieten. Du kannst aber sicher sein, dass KALKHOFF geeignete Sicherheitsvorkehrungen ergreift, um deine vertraulichen Daten zu schützen.

 

Wie lange speichern wir deine personenbezogenen Daten?

Wenn du deinen Account abmeldest oder löschst, werden deine personenbezogenen Daten innerhalb angemessener Zeit gelöscht. Wir verfügen über eine Aufbewahrungsregelung und bewahren die personenbezogenen Daten nur auf, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder Verträge durchzusetzen.

 

Cookies, Web-Beacons und ähnliche Techniken

Wenn du unsere Websites, Dienstleistungen, Apps und Kommunikationsmöglichkeiten (einschließlich E-Mail) nutzen und auf Tools zugreifen oder diese verwenden, sind wir berechtigt, Cookies, Web-Beacons und ähnliche Technologien zur Datenspeicherung einzusetzen, um dir eine bessere, schnellere und sicherere Browser-Erfahrung zu bieten.

In der Cookie-Richtlinie von KALKHOFF findest du eine Erläuterung der Cookies, Web-Beacons und ähnlicher Techniken sowie Informationen, wie wir diese Techniken benutzen und wie du diese Techniken überwachen kannst.

 

Kinder

Wir empfehlen dringend, dass Eltern eine aktive Rolle bei der Überwachung der Online-Aktivitäten deine Kinder unter 16 Jahren spielen. KALKHOFF beabsichtigt im Allgemeinen nicht, personenbezogene Daten von Kindern zu erfassen und/oder kommuniziert im Allgemeinen nicht absichtlich mit Kindern. Sollten wir aber mit einem Kind kommunizieren müssen, werden wir versuchen, den Eltern oder Erziehungsberechtigten eine angemessene Gelegenheit zu geben, zuzustimmen, bevor wir die personenbezogenen Daten des Kindes benutzen; ausgenommen hiervon sind Fälle, in denen wir nur die Frage eines Kindes beantworten oder eine Serviceanfrage behandeln.

 

Änderungen der Richtlinien

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden dich bezüglich der Aktualisierung der Datenschutzerklärung informieren, aber wir möchten dich auch bitten, diese Datenschutzerklärung regelmäßig durchzulesen. Diese Richtlinie wurde zuletzt am 06. Juni 2023 geändert.

 

Deine Rechte

Du kannst jederzeit Informationen bezüglich der zu deiner Person gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft, deren Empfänger oder der Art von Empfängern, denen die Daten zur Verfügung gestellt werden, sowie des Zwecks der Speicherung anfordern; ferner hast du gegebenenfalls das Recht, eine Berichtung, Blockierung und/oder Löschung deiner Daten zu verlangen. Für diese Zwecke kannst du dich über die unten stehende E-Mail-Adresse an uns wenden.

 

Fragen und Feedback

Bitte sende uns deine Fragen und Bemerkungen zum Datenschutz an privacy@pon.com.

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