Fragen & Antworten
ALLGEMEIN
Wo kann ich Kalkhoff Fahrräder und E-Bikes Probe fahren?
Kann ich mein Fahrrad direkt bei Kalkhoff bestellen oder vor Ort erwerben?
Warum gibt es Kalkhoff nur über den Fachhandel?
Wie kann ich einen Kalkhoff-Händler finden?
Wo bekomme ich Ersatzteile für mein Kalkhoff Fahrrad und E-Bike?
Wo finde ich die Artikelnummer an meinem Fahrrad und E-Bike?
Werden Kalkhoff Fahrräder und E-Bikes im Ausland produziert?
Wie kann ich Kontakt zu Kalkhoff aufnehmen?
An wen wende ich mich, wenn mein Kalkhoff-Fachhändler das Geschäft aufgegeben hat?
FAHRRAD & E-BIKE
Welche Rahmenformen gibt es?
Welche Rahmengröße passt zu mir?
Was bedeuten die Kürzel Excite, Advance, Move und Belt, XXL, Pure, 45 in den Modellnamen?
Was ist das Gewichtsmaximum für Kalkhoff Fahrräder und E-Bikes?
Wo finde ich die Gewichtsangaben der Fahrräder und E-Bikes?
Wo finde ich die Bedienungsanleitung?
Was muss ich beim Transport eines E-Bikes beachten?
Wie überwintere ich ein E-Bike?
Verkauft Kalkhoff auch Kinder- und Jugendräder?
Besteht eine Helmpflicht für E-Bikes bis 25 km/h Unterstützung?
Welches Fahrergewicht dürfen die Sattelstützen tragen?
Welchen Garantieanspruch habe ich?
Kann ich mir ein Kalkhoff-Bike nach meinen Wünschen zusammenstellen?
Darf ich unter Alkoholeinfluss Fahrrad oder E-Bike fahren?
AKKU
Wie weit komme ich mit meiner Akkuladung?
Muss ich den Akku komplett leerfahren, bevor ich ihn wieder auflade?
Wie lade ich meinen Akku?
Ist der Akku aus dem Rahmen entnehmbar?
S-PEDELEC
Was ist ein S-Pedelec?
Welche aktuellen S-Pedelec-Modelle gibt es?
Darf ich mit meinem Kalkhoff 45 km/h E-Bike einen Anhänger ziehen?
Gibt es eine Helmpflicht bei S-Pedelec bis 45 km/h?
Darf ich mit meinen Kalkhoff 45 km/h E-Bike Radwege benutzen?
Benötige ich für mein S-Pedelec einen Führerschein?
Wie hoch ist das zulässige Gesamtgewicht für S-Pedelecs?
Benötige ich bei einem S-Pedelec ein Versicherungskennzeichen?
ZUBEHÖR
Ist mein E-Bike für die Verwendung eines Kindersitzes geeignet?
Ist mein E-Bike für die Nutzung eines Anhängers geeignet?
Kann ich einen Lackstift für mein Kalkhoff Bike bestellen?
FINANZIERUNG & VERSICHERUNG
Wie kann ich ein Kalkhoff E-Bike leasen?
Welche Vorteile bietet mir E-Bike-Leasing?
Wie kann ich mein Bike versichern lassen?
Besteht eine Versicherungspflicht?
XXL-BIKES
Wie viel Gewicht kann ein XXL-Bike tragen?
Wann sollte ich ein XXL-Bike fahren?
Wie unterscheidet sich ein XXL-Bike von einem "normalen" Bike?
Woran erkenne ich ein XXL-Bike?
Wo kann ich XXL-Bikes testen?
Welche Rahmengröße und -form passt zu mir?
Welchen Garantieanspruch habe ich?
TESTIVAL-VERANSTALTUNG
Was bedeutet Testival?
Was ist der Unterschied zwischen einem Testival-Truck und einem Testival-Trailer?
Was erwartet Dich auf einem Testival?
Welche E-Bikes sind auf dem Testival-Truck?
Wie funktioniert ein Testival?
Sind auch XXL-Bikes auf dem Testival dabei?
Kann ich auch Speed Pedelecs (45km/h) testen?
Gibt es die Chance ein E-Bike mit Riemenantrieb zu testen?
Kann ich auch normale Fahrräder testen?
Was kostet ein Besuch auf dem Testival?
Wo finde ich ein Testival in meiner Näher?
Was mache ich, wenn ich am Testival-Termin keine Zeit habe?